POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont Aurélie Mayeur (ci-après dénommée "Aurélie LUVDA") collecte, utilise, stocke et protège les données à caractère personnel des utilisateurs (ci-après dénommés "les Utilisateurs") naviguant sur le site internet luvda-therapeutemagnetiseur.com.

Aurélie LUVDA s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. LES DONNÉES COLLECTÉES
   Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes de rendez-vous, à l'organisation de vos formations et au bon fonctionnement des services du site :

• Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact, le formulaire d'inscription aux formations et la prise de rendez-vous).

• Données de réservation en ligne : Informations personnelles nécessaires à la planification des séances (via l'intégration de la plateforme Calendly).

• Données techniques de navigation : Données de connexion, adresse IP, cookies (via les outils d'analyse et l'hébergeur Hostinger).

1. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
   Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement informatique destiné aux objectifs suivants :

• Gestion, confirmation et suivi des rendez-vous pour les accompagnements individuels et la purification de l'habitat.

• Traitement des candidatures et organisation logistique des sessions de formations holistiques ("LUVDA Formation").

• Réponse aux demandes d'informations envoyées via les formulaires de contact ou par téléphone.

• Amélioration de l'expérience de navigation et analyse statistique de la fréquentation du site internet.

1. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
   Vos données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données clients et prospects : Conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative ou de la fin de la relation thérapeutique.

• Données comptables et contractuelles : Conservées pendant la durée légale obligatoire de 10 ans pour l'archivage des factures.

1. DESTINATAIRES DES DONNÉES
   Aurélie LUVDA est l'unique destinataire et responsable du traitement de vos données personnelles. En aucun cas vos informations ne seront vendues, louées, échangées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
   Pour le traitement technique de vos demandes, certaines données transitent via nos sous-traitants de confiance certifiés conformes au RGPD : la plateforme de réservation en ligne Calendly et notre hébergeur de site internet Hostinger.

2. PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES
   Le site luvda-therapeutemagnetiseur.com est sécurisé par un certificat SSL (cryptage HTTPS en cours de validité) afin de protéger l'ensemble des informations échangées. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes sont appliquées pour empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation de vos données.

3. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES
   Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification.

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données.

• Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité de vos informations.

Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits à tout moment en envoyant votre demande directement par e-mail via notre formulaire de contact, ou par courrier postal adressé au cabinet d'Aurélie LUVDA au 33 rue de la brasserie, 57300 Ay-sur-Moselle. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).